国家互联网信息办公室5月23日发布的报告显示，我国数字经济规模已达50.2万亿元，总量稳居世界第二。数字产业规模稳步增长，数字技术和实体经济融合日益深化。
服务业数字化为生活带来了翻天覆地的变化。记者采访发现，服务业数字化持续深入推进，有效激发消费、促进就业，同时助力服务业中小微企业数字化转型发展。
2022年11月11日，市民在宁夏银川市一家餐馆用餐后，使用数字消费券进行支付。新华社记者冯开华摄
提供优质消费体验激发消费潜力
如今，日常生活已难离支付宝、微信、美团等App，购物、聚餐、点外卖、交水电煤气费等大量日常生活开销几乎只需一部手机即可完成。服务业数字化发展带来便捷、高效的消费体验，大大提升了人们的生活质量。
服务业数字化在带给消费者便捷服务的同时，也帮助商家提升服务质量。
日前，中国社会科学院财经战略研究院发布的《平台社会经济价值研究报告》提到，在餐饮行业，通过桌面点单系统，人均消费增加了10%至20%。在平台协同下，商家将线下线上流量统一运营，能快速增加用户和流量，带动营收增长。
报告认为，平台推动商家深化对线下流量运营，可进一步提升服务体验，深度挖掘用户价值，增强用户黏性，提高核心竞争力。
与此同时，一些数字服务平台通过创造新的服务场景与服务模式，释放更多消费需求。比如“即时零售”以即时配送体系为基础，形成了高时效性的“到家”消费业态；依托大数据、人工智能、区块链等技术建立信用体系，使中小商家快速积累信用资本，推动生活服务等交易效率有效提升。
