“如果近期发生的事件——美国总统候选人遇刺、现任总统放弃竞选且感染新冠，都还没让你意识到全球秩序的脆弱性，那不要忘了这件事——一家名不见经传的网络安全公司出现重大失误，却让全球互联网在毫无预警的情况下彻底停摆。”美国有线电视新闻网（CNN）7月23日发布的一篇文章中这样写道。

这家“名不见经传”却惹了“大麻烦”的公司是美国“众击”（CrowdStrike）网络安全服务公司。上周，全球多地运行微软视窗（Windows）系统的电脑因“众击”的一款安全软件更新而宕机，出现“蓝屏”，影响航空、医疗、传媒、金融、零售等多个行业，在全球范围内造成了严重混乱，被美媒称为“史上最大规模的宕机事件之一”。

7月19日，运行微软视窗系统的电脑发生大规模宕机，造成多国航空业无法正常运转，许多航班被延误或取消。图为旅客在意大利米兰利纳特机场门口等待。视觉中国供图

经济损失或超10亿美元

据美联社7月23日报道，美国众议院近日传唤“众击”公司首席执行官乔治·库尔茨，要求其安排一场听证会，就近期微软视窗系统设备全球性宕机事件“给个说法”，说明“众击”公司在引发大范围技术故障中的责任，并详细解释事件原因及应对措施。美国田纳西州和纽约州的众议员在写给库尔茨的信中说，“虽然‘众击’给出了较为迅速的反应并多方协调，但我们不能忽视这起事件的严重性，这是历史上最大的IT中断事件。”