618，各大电商平台宣称将为消费者带来诚意满满的超低折扣。有分析指出，受疫情影响4月线上销售出现负增长，商家们急需通过销售减少商品积压快速回血。然而，中国白电龙头美的电器近日被曝出多款在售电器预售标价不降反升、满减叠加活动后到手价甚至比促销前更贵的“假促销”。

　　消费者反被美的电器“薅羊毛”

　　对比往年，天猫、京东平台今年满减券折扣力度有所增大，去年618期间，天猫、京东平台的跨店满减为满200减30，最低相当于85折；今年天猫为满300减50，京东为满299减50，最低相当于83折。往年淘系电商双十一最大满减（300减40）的折扣率为13.3%，今年的满减机制折扣率则为16.7%，活动时间也由往年零点提前至晚上八点。

　　然而，看似诚意满满的大力促销背后却是套路满满的假促销。

　　近日，有消费者反应自己被美的电器反向“薅了羊毛”，其曝出美的多款家电产品先涨价后降价，实际成交额与原价几乎无差，甚至有产品叠加折扣后还贵了60元。

　　据媒体报道，美的官方旗舰店有11款热销产品在“618”促销预售活动开始前价格明显上涨，美的在天猫平台售卖的某款三代电烤箱于5月1日显示到手价249元，5月15日，该产品价格则涨至339元。而在天猫“618”活动付尾款期间，显示其到手价为309元，看似比原先优惠了30元，实则比折扣前还贵了60元。

　　此外，美的某型号壁挂式空调原售价为3899元，5月23日上午，该产品到手价显示为3664元，当日晚的"618"预售活动中，叠加优惠券后到手价变为3899元，且不能正常使用京东平台 "plus会员 "优惠权益。

　　某平台显示，有多条关于美的 “虚假宣传”、“价格欺诈”的投诉，如美的京东官方自营旗舰店定金20元，尾款979元的某款热水器，在5月31日晚八点付尾款时，订单金额却变为1199元。消费者认在与客服确认的确存在差价后认为，美的该行为属于“以低价诱骗消费者，以高价进行结算”的价格欺诈行为。

　　京东平台上，有消费者投诉美的官方旗舰店某款冰箱6月2日活动页面显示到手价2799元，点击进入页面后却显示到手价为3099元，联系客服称，活动未开始，然而活动期间点开折扣页面发现，折扣到手价格从原先的2799元变更为2899元，但实际结算后的支付价格仍未3099元。对此，消费者指出，联系客服后除了连续道歉不再做任何处理。

　　对于上述美的电器曝出的价格问题，美的集团市场部表示，不存在上述假促销行为。

　　警惕618期间的电商平台的价格陷阱

　　实际上，早在5月底的促销期间，京东平台就被曝出多家旗舰店先降价后涨价的魔幻行为。有消费者指出，芝华仕京东自营旗舰店的一张双人床，5月22日标价3599元，而2天后的京东618大促预售时，价格却涨了1500，高达到5099元。

　　还有消费者指出，云米智能京东自营旗舰店一款壁挂式洗衣机，三天之内价格变了三次，分别为2199元、2699元、2499元，就连吹风机也贵了400多，更有猫粮品牌在促销期间的到手价较平时还反涨100元。

　　随后，许多网友曝出的截图显示，越临近618大促当天，京东商家涨价越多。例如原本售价7499元的电脑，临近活动时涨价至1799元。对此客服表示近期活动较多，价格会受活动力度和市场波动而变化，所以会出现商品涨价或降价的情况。

　　有分析指出，电商发展目前已进入瓶颈期，发展空间及平台利益都有所收窄，在消费行业整体下滑之下，为刺激消费促销必不可少。此次618各大电商的大力跨店满减取代了头号津贴，天猫618期间的所有折扣费用将由商家承担，这也让不少中小商家面临营销成本压力，在流量价格日益高涨下商家面临两难抉择，入局可能不赚钱甚至亏损，但不参与又没有流量，面临被同行干掉的风险。

　　有业内人士表示，“目前流量费成为了无底洞，商家不打价格战难以生存，在过去，平台对商家扶持较大，进入门槛与成本低，用户多转换率高，如今电商日趋成熟，竞争更加激烈，开店成本不断攀升而利润却不断下滑是每个商家面临的问题。

　　有做美妆的商家透露，同品类竞争激烈，你永远不知道对家的价格底线在哪里，成本价540元的产品售价600元，当自己给出底裤价559元时就有对家能撕破底裤将价格压至549元，这样的恶性竞争屡见不鲜，盈利空间越来越小的同时还需承担货源、仓储、人力、运输、售后及营销等成本。

　　花草类商家也苦不堪言，“我们现在都是赔本先冲销量，再考虑怎么赚钱。” 同样的品种与质量，线上店价格几乎是线下的一半，虽说是种植基地直接发货，进货成本低于线下，但是薄利多销的同时还要面临花草死亡率所带来的口碑影响，售后不得不自担运费补发给消费者，维护成本不低。而抖音主播压价也对线上店铺的定价造成一定影响，当消费者认为这盆花可以这么便宜的时候，自然不愿意再为高价买单。

　　某服装商家表示，服装品牌大都采用期货订货，今年的春装是去年9月、10月就定好的，而春装一般站企业全年业绩的12%-18%，然而疫情期间积压了大量库存，生产发货环节受阻，不仅是业绩损失，更多是带来了现金流压力。

　　有业内人士指出，电商的本质是流量，没有流量就没有转化，对线上商家来说成本大头是流量。如今僧多肉少，流量成本日益走高，体量大的商家还能承担价格战的内耗，对于一些性价比为主的小店铺，参与大力促销无疑是雪上加霜。

　　有媒体报道指出，2020年淘系平台的广告平均1.5元一个点击流量，现在平均要花4-5元，流量成本费用高企。这笔账算下来就会发现，对于薄利商家来说参与618几乎无利润可言。

　　有专家指出，平台内卷普陷过度营销，“618”、“双11”等购物节正面临信任危机。（来源：网易号外）

(责任编辑：毕安吉)